Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin

VietADV thu thập thông tin khách hàng (họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng) khi quý khách đặt hàng, gửi yêu cầu báo giá hoặc liên hệ tư vấn qua website, Zalo, hotline. Thông tin này chỉ nhằm mục đích:

• Xử lý đơn hàng, xuất hoá đơn và giao hàng đúng địa chỉ.
• Liên hệ tư vấn, báo giá và chăm sóc khách hàng sau bán.
• Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng khi có yêu cầu.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ VietADV, không chia sẻ, bán hoặc trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp:

• Đơn vị vận chuyển cần thông tin để giao hàng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trên hệ thống của VietADV cho đến khi có yêu cầu huỷ bỏ. Khách hàng có thể liên hệ để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

4. Cam kết bảo mật

VietADV cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân khách hàng, áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để ngăn chặn truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. File thiết kế, hình ảnh khách hàng gửi để in ấn chỉ phục vụ cho đơn hàng liên quan và không được sử dụng cho mục đích khác nếu không có sự đồng ý.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu VietADV cung cấp, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đã cung cấp bằng cách liên hệ trực tiếp qua hotline, email hoặc Zalo của VietADV.